Conditions de réservation :
L’acceptation du contrat de location sous forme de signature numérique ou papier implique l’adhésion aux présentes conditions générales sans restriction aucune.
Pour toute réservation, un versement d’arrhes d’un montant égal à 40% du prix total de la location devra être effectué par virement bancaire.
Le solde devra être réglé au maximum sur place à la réception au moment de l’arrivée.
Les réservations ne seront considérées comme fermes qu’à réception des arrhes ou au paiement complet du montant de la réservation.
Le client doit préciser le nombre exact de personnes prévues pour le séjour.
Si le nombre de clients dépasse la capacité d’accueil autorisée, le propriétaire pourra refuser les personnes supplémentaires à leur arrivée.
Toute modification ou rupture du contrat sera considérée à l’initiative du client.
Nos amis les animaux ne sont pas admis.
Conditions d’annulation :
Toute demande d’annulation doit être adressée par mail à l’adresse : info@lacalypsomadagascar.com
Les séjours réservés au tarif standard sont annulables jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée.
En cas d’annulation ou modification 30 jours avant la date d’arrivée l’établissement remboursera intégralement le versement effectué du montant total de la réservation.
En cas d’annulation ou modification 15 jours avant la date d’arrivée l’établissement remboursera le montant correspondant à 50% du montant total de la réservation.
En cas d’annulation ou modification à moins de 15 jours avant la date d’arrivée l’établissement ne procédera pas à de remboursement du versement effectué du montant total de la réservation. Cette clause est valable également pour les non-présentations.
Les tarifs non annulables et non remboursables font objet d’un prépaiement total au moment de la réservation.
Les offres promotionnelles ponctuelles peuvent avoir des conditions de paiement et d’annulation différentes.
La Calypso Madagascar se réserve le droit de mutualiser les réservations en court séjour de la villa et de la suite.
Durée du séjour :
Le(s) locataire(s) signataire(s) du présent contrat conclu pour une durée déterminée, ne pourra(ont) en aucun cas se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux loués à l’issue de leur séjour. Toute occupation excédant les limites horaires fixées donnera lieu à facturation supplémentaire.
La villa et la suite sont disponibles le jour de l’arrivée à partir de 14H00 et devront être libérées au plus tard à 11H00 le jour du départ mentionné dans le contrat.
État des lieux :
Les logements sont entièrement équipés de vaisselle, couverts, literie, draps et linges de toilette. Il est expressément interdit d’utiliser les lits sans les draps.
Un constat d’état des lieux et un inventaire sont remis à l’arrivée du (des) locataire(s).
A son arrivée le(s) locataire(s) devra(ont) contrôler l’état des lieux et l’inventaire ainsi que le bon fonctionnement des appareils ménagers et sanitaires. En haute saison, l’affluence et le manque de temps, ne permettent pas au bailleur d’effectuer ce contrôle avec le(s) locataire(s).
En conséquence, toute casse, dégradation ou manque, non constatés par le propriétaire ou son représentant devra être signalé dans les 24h suivant l’arrivée du locataire.
Passé ce délai la responsabilité du locataire sera définitivement engagée.
Le client ne pourra prétendre à aucune indemnité ou remboursement s’il abrège ou interrompt son séjour pour quelque cause que ce soit, y compris grève, rapatriement médical et autre cas de force majeure.
Cession du contrat :
La cession éventuelle du contrat de location ne pourra intervenir qu’avec l’accord écrit du propriétaire.
Le cédant et le cessionnaire du contrat seront tenus solidairement à l’égard du propriétaire du prix de la location.
Aucune assurance n’étant incluse dans le prix de la location, nous vous conseillons de souscrire une « assurance annulation » personnelle.
Un dépôt de garantie de 500,00€ pour la location sera réclamé le jour de la remise des clés et rendu au départ sous forme d’espèces ou carte bancaire.
Si l’état des lieux et l’inventaire ne constatent aucun problème ou qu’aucun nettoyage particulier ne soit nécessaire sous réserve qu’aucune détérioration ou dégradation cachée n’ai été constatée, il sera restitué au locataire à son départ ou dans un délai maximal de dix jours après le départ, si la restitution immédiate est impossible.
Les conditions suivantes s’appliqueront :
Les occupants sont réputés avoir reçu les villas en parfait état et munies des biens mobiliers énoncés dans l’inventaire qui leur est remis à leur arrivée.
Si l’état des lieux et l’inventaire de fin de location présentent des anomalies, le propriétaire et le locataire devront s’entendre sur le montant à déduire du dépôt de garantie. Si le dépôt est insuffisant pour régler les sommes dues par le locataire, celui-ci s’engage d’ores et déjà par la signature du présent contrat à régler les éventuels dépassements. Les biens endommagés seront refacturés au prix de remplacement sans application de vétusté.
Le(s) locataire(s) s’obligent au moment de leur départ à remettre la villa dans le même état que lors de son(leur) arrivée et munies de l’intégralité des biens mobiliers figurant sur l’inventaire.
L’habitation doit être laissée libre de toute poubelle à la restitution des lieux. Placards et réfrigérateur vidés de toute nourriture.
Seront réputés comme des manquants ou des dégradations, l’état d’une cuisine et/ou de la vaisselle ne permettant pas, sans travaux de nettoyage particulier, sa remise en service au profit du(des) locataire(s) suivant(s). Le montant de ces travaux de nettoyage sera déduit du dépôt de garantie.
Toute clé perdue ou télécommande sera facturée 50 €.
Le(s) locataire(s) est (sont) invité(s) à prendre une assurance responsabilité civile pour couvrir les dégâts qui pourraient être occasionnés.
Le(s) locataire(s) est (sont) invité(s) à vérifier auprès de l’assureur de sa (leur) résidence principale la qualité de la couverture risque « villégiature » encourus du fait du présent contrat. Une attestation d’assurance pourra être exigée à l’arrivée.
La sous-location, le prêt ou le changement de résidents ne sont pas permis, sauf accord exprès et écrit du bailleur.
Toute éventuelle réclamation pendant le séjour doit être signalée immédiatement au bailleur pour qu’il puisse résoudre le problème le plus rapidement possible. Le(s) locataire(s) ne pourra(ont) réclamer d’indemnité en cas où une réparation urgente devra être effectuée à l’intérieur de la villa. Les pannes d’un appareil ménager ou autres et les délais parfois nécessaires pour obtenir l’intervention d’un technicien ou la fourniture d’une pièce n’ouvrent droit à aucune indemnisation particulière et sont à considérer comme des incidents de même nature que ceux pouvant survenir au domicile personnel. Le propriétaire veillera à résoudre dans un délai raisonnable tout incident.
Les nuisances liées à l’entretien des espaces verts de la villa ne pourra en aucun cas faire l’objet d’une réclamation donnant droit à indemnisation. Nous veillerons cependant à ce que ces tâches soient effectuées le plus discrètement possible.
Le réseau wifi mise à la disposition des locataires gratuitement peut être soumis à des ralentissements ou perturbations de débit, d’origines diverses et variées (panne du Fournisseur d’accès, saturation du réseau téléphonique, conditions climatiques etc…), empêchant parfois la connexion ou le surf de manière satisfaisante.
Le propriétaire ne pourra en aucun cas être tenu responsable de manière contractuelle.
A défaut d’en avoir averti le propriétaire ou son représentant avant le départ, le séjour sera considéré comme s’étant bien déroulé et aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.
Les installations notamment la piscine et équipements de la villa louée doivent être utilisés conformément à leur destination et sous l’entière responsabilité du(des) locataire(s).
Utilisation de la piscine : prendre toutes les précautions nécessaires pour un usage sans risque de l’installation en particulier en présence de jeunes enfants dont la surveillance doit être constante malgré la mise à disposition d’une alarme ou d’une barrière de sécurité.
Nous rappelons qu’il est interdit de courir, de pousser ni de plonger. Les piscines ne sont pas surveillées.
Toute dégradation des locaux ou destruction des éléments mobiliers qui garnissent les villas, engage de plein droit la responsabilité de son(ses) locataire(s). Celle-ci concerne également les personnes qui séjournent ou les visiteurs.
Le(s) locataire(s), est(sont) responsable(s) des troubles et nuisances causés par les personnes qui séjournent dans la villa. Lorsqu’un résident trouble ou cause des nuisances aux autres résidents ou porte atteinte à l’intégrité des installations, il peut être mis un terme immédiat et sans indemnité à son séjour, sans préjudice des demandes en réparation que le propriétaire et les tiers pourraient faire valoir à son encontre.
Rappel : L’article 1394 du Code Civil stipule que le client est seul responsable non seulement du dommage que l’on cause par son propre fait, mais encore de celui qui est causé par le fait des personnes dont on doit répondre, ou l’ensemble des biens (voitures, bagages, caméras, bijoux, argent, etc.) qu’il a sous sa garde. Il lui appartient donc de prendre les dispositions nécessaires les concernant. En aucun cas le bailleur ne pourra être tenu responsable en cas de vol d’effets personnels tant dans les villas que sur le parking.
Les présentes Conditions Générales seront exécutées et interprétées conformément au droit français.
Tout recours sera, à défaut d’accord amiable, de la compétence exclusive des tribunaux dans le ressort duquel se trouve le bien loué.
Le fait qu’une clause quelconque, illégale ou inapplicable du fait d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, ne pourra remettre en cause la validité, la légalité, l’applicabilité des autres stipulations des présentes conditions générales et n’exonérera pas le locataire de l’exécution de ses obligations contractuelles.
Il est conseillé au locataire de souscrire une assurance annulation voyage.
Arrivées : A partir de 14 heures 00
Départs : Avant 11 heures 00
Draps et serviettes de bains fournis sans supplément
Le ménage final est obligatoire et inclus dans le prix de la location qui comprend également l’allotement, la fourniture du linge de maison et la réception de la clientèle. En fonction de la durée du séjour le propriétaire sera amené à réajuster son prix de base.
Taxe de nuitée par jour et par personne : 0,15€
Taxe communale par jour : 1,50 €
Vignette touristique par jour et par personne 0,60€